Política de privacidade

Responsável e contato

O responsável pelos dados tratados diretamente por Crossing Space é a DESGA, com sede na Espanha. Para qualquer dúvida, para exercer seus direitos ou para pedir a exclusão de dados, escreva para info@desga.es.

O que Crossing Space não faz

Não há contas de jogador, e-mails nem senhas. A DESGA não registra suas manobras nem reconstrói como você joga, não cria perfis publicitários próprios e não vende dados pessoais.

Desde 20 de setembro de 2026 existe uma classificação com nomes, e desde 29 de setembro de 2026 você aparece nela por padrão, com um nome gerado pelo jogo a partir de uma lista fechada de palavras. Você pode mudá-lo, ou deixar de aparecer nas classificações em Amigos: aí seus recordes não saem do seu dispositivo e os que já existiam são apagados. O nome também fica guardado no seu piloto, que é o que permite que seus amigos vejam você e que possam encontrá-lo (está explicado em “Os amigos”). É o único texto escrito por jogadores em Crossing Space: não há mensagens, nem chat, nem nomes de mundos, nem nenhum outro lugar onde escrever.

Desde 31 de agosto de 2026 o jogo envia o resultado de cada viagem — qual êxodo ou capítulo, se você chegou, perdeu a nave ou desistiu, em que trecho terminou e quanto durou — para saber em que pontos as pessoas travam e poder corrigi-los. É a única coisa enviada de dentro de uma partida, e continua sem ser enviado nenhum registro de como você joga: nem as rotas, nem os controles, nem a ordem ou o momento de nada.

Êxodo e A Fuga podem ser jogados sem conexão. O progresso, os ajustes e as partidas do modo principal ficam no seu dispositivo, exceto as funções online descritas expressamente nesta política.

A web pública

A web não tem contas, formulários, comentários, análise de uso nem cookies próprios. A infraestrutura de hospedagem pode processar temporariamente dados técnicos indispensáveis — como o endereço IP, o tipo de navegador e a hora de acesso — para entregar as páginas, detectar erros e proteger o serviço.

Enquanto você vê só a imagem de prévia do trailer, a web não se conecta ao YouTube. O vídeo é carregado de youtube-nocookie.com apenas depois que você decide reproduzi-lo. Os links de e-mail e das lojas também abrem serviços externos.

O jogo e o nosso servidor

As edições publicadas geram no dispositivo um identificador de instalação aleatório — um UUID v7— e podem enviar ao servidor próprio esse identificador, a plataforma, a versão do jogo e o modelo geral do aparelho. Nas edições com anúncios, enviam também quantos anúncios foram exibidos nessa instalação desde que a contagem é ativada: um número total, sem dizer quais, nem quando, nem de qual anunciante. O servidor anota a primeira e a última abertura, um contador de aberturas e esse total.

Esses dados servem para obter contagens agregadas, saber quais versões e tipos de dispositivo continuam em uso e resolver problemas técnicos.

Ao terminar uma viagem de Êxodo ou de A Fuga, o jogo envia também o resultado: o modo, o êxodo ou capítulo, se você chegou, perdeu a nave ou desistiu, o trecho em que terminou e a duração. Serve para uma coisa só: detectar em que pontos concretos as pessoas travam, para poder equilibrá-los, e atender você se escrever contando um problema.

Não são enviadas as rotas que você segue, os controles que aperta, a ordem em que joga nem a hora em que joga, então não é possível reconstruir como nem quando você joga. Esses dados nunca voltam para o seu dispositivo: sua partida vive no seu celular e o servidor não a modifica, não a restaura e não a sincroniza. Também não são vendidos nem cedidos a terceiros, e não são usados para publicidade nem para nenhuma finalidade além das duas que acabamos de dizer.

Esse resultado fica associado ao seu identificador anônimo de instalação, então é apagado junto com ele quando você pede a exclusão escrevendo para info@desga.es. À parte, são guardadas contagens agregadas por êxodo e capítulo — sem identificador nenhum — que não permitem saber nada de nenhuma pessoa.

O endereço IP pode ser tratado de forma transitória para comunicar você com o servidor, limitar abusos e proteger o serviço. Ele não é usado para localizar você nem para criar perfis.

A classificação (ativada por padrão; desativa-se em Amigos)

Aparecer na classificação vem ativado desde 29 de setembro de 2026. Desativa-se em Amigos, em “Aparecer nas classificações”; enquanto estiver desativado, nada do que esta seção descreve é enviado.

Com a opção ativada, ao terminar um êxodo ou um capítulo são enviados o seu tempo, qual deles foi, a plataforma, a versão do jogo e o seu nome. O nome nasce gerado pelo jogo a partir de uma lista fechada de palavras e você pode mudá-lo; ele sempre leva no final quatro caracteres que não podem ser alterados e que vêm do seu identificador de instalação, para que dois nomes iguais se distingam. Só é guardado o seu melhor recorde de cada um, não cada partida.

Êxodo e A Fuga têm classificações separadas: o servidor conta os êxodos e capítulos concluídos de cada campanha a partir das chegadas recebidas. Os empates dividem a posição e o tempo não desempata; os melhores tempos de cada êxodo ou capítulo ficam em tabelas à parte. Você pode consultar Geral ou Amigos com as mesmas preferências de privacidade.

Seu nome e seu recorde ficam visíveis para qualquer pessoa que olhe a classificação pelo jogo. Seu identificador de conta e o de instalação nunca são mostrados.

Em A Deriva, o recorde é o número de mundos verdes diferentes em que você pousou, e o jogo não envia esse número: envia em quais mundos você pousou — o primeiro pouso em cada um —, quanto tempo você levava e como estavam a água e o casco ao chegar, e o servidor conta os verdes. Assim um recorde pode ser verificado em vez de acreditado. Essa lista não é o registro da sua partida: não vão a sua rota, nem os controles, nem cada vez que você pousou no mesmo mundo. O tempo e os recursos são privados: não aparecem em nenhuma tabela e não desempatam nada.

Ao desativar a opção, o jogo pede ao servidor que apague seus recordes e seu nome das classificações, e deixa de enviá-los. Eles também são apagados se você nos pedir a exclusão dos seus dados. Se alguém nos avisar de um nome ofensivo, podemos retirá-lo, e então essa pessoa volta a aparecer com um nome genérico sem perder seus recordes.

Os amigos (receber solicitações vem ativado; desativa-se em Amigos)

Na primeira vez que o jogo abre com conexão, ele cria o seu “piloto”: um identificador novo com o seu nome ao lado, e uma credencial que fica guardada só no seu dispositivo. Ele é criado para todos que jogam com conexão, mesmo que nunca abram a tela de amigos, porque é o que permite que outras pessoas encontrem você e peçam amizade, que o recorde de A Deriva possa ser verificado e que seus amigos vejam você. Não é uma conta: não há e-mail nem senha. Sem conexão ele não é criado, o jogo tenta de novo na próxima abertura e o êxodo é jogado do mesmo jeito.

Seu link de amizade leva o seu nome, por exemplo, crossingspace.desga.es/invite/Vela-8057. O próprio jogo o monta e você pode passá-lo para quem quiser; quem abrir vê apenas o seu nome, sem identificadores e sem precisar ter o jogo. Como o seu nome é público — é o mesmo da classificação —, qualquer pessoa que o conheça pode pedir sua amizade. Se você mudar de nome, seus links antigos deixam de levar até você.

Enquanto “Receber solicitações” estiver em “Sim”, que é como vem, também é possível encontrar você pelo nome na busca de Amigos. A busca pede pelo menos três letras e só mostra nomes: nem identificadores, nem recordes, nem datas. O que alguém digita nela não é guardado. Com “Receber solicitações” em “Não”, o que se muda em Amigos, você não aparece na busca, o seu link não deixa ninguém lhe enviar nada e as solicitações pendentes desaparecem; você continua podendo enviá-las e suas amizades não mudam. Seus contatos não são enviados.

Uma solicitação de amizade é só quem a envia, para quem e quando: não leva nenhum texto. As que não são respondidas expiram em 30 dias. Recusar uma não envia nenhum aviso: depois da primeira e da segunda recusa, a solicitação simplesmente some das enviadas de quem a mandou, que pode enviá-la de novo; depois da terceira, essa pessoa não pode pedir sua amizade outra vez durante 30 dias. Para isso é guardado quantas vezes você recusou, e essa contagem é apagada quando passam 30 dias.

A amizade nasce quando um dos dois aceita a solicitação do outro, ou quando os dois enviaram uma ao outro. Abrir um link, ver a prévia ou encontrar alguém na busca não cria nada. O que é guardado é que essas duas pessoas são amigas e desde quando; nada mais.

Sendo amigos, vocês compartilham entre si o nome, os melhores recordes e as marcas que deixam nos mundos verdes onde pousam: uma pequena casa em cada um. Com “Aparecer nas classificações” ativado em Amigos, cada pouso em um mundo verde registra uma marca sem hora, ordem nem recursos, mesmo com a viagem em andamento; se estiver desativado, nenhuma marca nova é registrada. Os recordes são enviados ao terminar a viagem. Desfazer a amizade deixa de compartilhá-los na hora. Não é mostrado onde a sua nave está agora, nem a hora, a ordem ou os recursos de cada marca. Não há mensagens de nenhum tipo.

Qualquer um dos dois pode desfazer a amizade, e ela desaparece para os dois ao mesmo tempo, com as solicitações que houvesse entre vocês. Não fica guardado que vocês foram amigos. E se você apagar o seu piloto, vão com ele o seu nome, as suas solicitações e todas as suas amizades.

Se você joga em uma plataforma que sabe quem você é — Game Center, Google Play Games ou Steam —, o seu piloto fica associado a essa conta para que você possa recuperá-lo em um dispositivo novo com seus amigos. Sem essa associação, reinstalar o jogo começa um piloto novo.

Desativar a classificação não apaga o seu piloto nem os seus amigos, porque são coisas diferentes: para deixar de aparecer para eles, apaga-se o piloto, e para que mais ninguém encontre você nem peça sua amizade, coloca-se “Receber solicitações” em “Não”. Os dois também são apagados se você nos pedir a exclusão dos seus dados, e se alguém nos avisar de um nome ofensivo podemos retirá-lo sem que essa pessoa perca seus recordes nem suas amizades.

Denunciar, bloquear e apagar os seus dados pelo jogo

Se vir um nome ofensivo numa classificação, na pesquisa, num pedido ou entre os seus amigos, toque nele para o denunciar. A denúncia envia ao nosso servidor quem denuncia (o seu piloto), o nome tal como o viu, a quem pertence e em que ecrã o viu, sem qualquer texto. Revemo-la em 24 horas e, se o nome for ofensivo, retiramo-lo: essa pessoa passa a aparecer com um nome genérico. As denúncias apagam-se quando são resolvidas ou quando o piloto de quem denunciou é apagado.

No mesmo sítio pode bloquear alguém. Guardamos que o seu piloto bloqueia o dessa pessoa; se eram amigos, a amizade é apagada e, a partir daí, ela não lhe pode enviar pedidos, não o encontra na pesquisa e o nome dela deixa de aparecer nas suas classificações. Pode desbloqueá-la em Amigos, e o bloqueio apaga-se com qualquer um dos dois pilotos.

Quando escolhe um nome, o nosso servidor verifica que não contém palavras ofensivas. Os nomes rejeitados não são guardados.

Em Definições, «Apagar os meus dados» apaga de uma vez, a partir do próprio jogo, o seu nome, as suas marcas, as suas partidas de A Deriva, as suas pegadas, o seu piloto com os amigos, pedidos e bloqueios, a conta de plataforma associada e o progresso da instalação; e também a própria instalação, exceto se guardar uma compra: nesse caso mantêm-se a instalação, o seu recibo e a conta de plataforma, e nada mais, para não lhe tirar o que pagou. Depois, o jogo esquece o seu nome, começa como uma instalação nova e deixa desativadas a classificação e os pedidos. O seu progresso e as suas definições ficam no dispositivo e não são tocados.

Game Center, Google Play Games e Steam

Se você joga em uma plataforma que já sabe quem você é e está com a sessão iniciada, o jogo pede a ela uma prova e a envia ao nosso servidor, que a confirma com a Apple, o Google ou a Valve. O que é guardado é o identificador de jogador que essa plataforma nos devolve e a qual instalação ele corresponde. Não são guardados o seu nome nessa plataforma, nem a sua foto, nem a sua lista de amigos, nem mais nada.

Serve para recuperar o seu piloto e as suas amizades em outro dispositivo. Para recuperar a remoção de anúncios em um celular novo, usa-se a opção Restaurar compras, que apresenta a prova da loja; conhecer o identificador de instalação não basta para reivindicar uma compra. Os melhores recordes de A Deriva são guardados por instalação; no Steam, com a Nuvem do Steam ativada, eles também viajam na cópia que o Steam guarda (veja “Dados guardados no seu dispositivo”).

Acontece sem perguntar quando a sua plataforma já identificou você, que é como as três funcionam. Se você não tiver sessão, se jogar na web ou se estiver sem conexão, nada acontece e o jogo funciona do mesmo jeito.

Esse identificador é guardado enquanto existir uma compra sua associada a ele, porque apagá-lo seria tirar de você o que você pagou. Se não houver nenhuma compra, ele é apagado quando você pede a exclusão, como o resto. Você pode pedir a exclusão escrevendo para info@desga.es.

Dados guardados no seu dispositivo

O jogo guarda localmente o progresso, os ajustes, o identificador anônimo de instalação e, se você comprar a remoção de anúncios, a prova necessária para lembrar essa compra. Você pode apagar os dados locais desinstalando o jogo ou apagando os dados dele pelo sistema operacional; fazer isso também pode apagar o progresso que não tiver sido sincronizado.

No Steam, se você tiver a Nuvem do Steam ativada, o Steam guarda uma cópia do seu progresso, das suas conquistas e dos seus recordes de A Deriva e a trata conforme a própria política. Quem a guarda é o Steam, e ela não passa pelo nosso servidor. A credencial do seu piloto e os ajustes de cada computador não fazem parte dela e ficam no seu dispositivo.

Compras e restauração

Quando você compra ou restaura a remoção de anúncios, o jogo envia o recibo ao nosso servidor, que o verifica com a Apple ou o Google. Guardamos o recibo e a sua impressão digital, a loja, o produto, o estado, os identificadores da transação, o preço e a moeda quando a loja os fornece, a data da compra e a resposta literal da loja, que pode incluir a sua região comercial. A Apple e o Google também nos avisam diretamente quando uma compra muda, por exemplo após um reembolso; então consultamos o estado com a loja e guardamos os mesmos dados, mesmo que nenhuma instalação esteja associada.

Eles são usados exclusivamente para validar e restaurar a compra, detectar reembolsos ou fraudes e resolver chamados de suporte. As lojas processam o pagamento conforme suas próprias políticas; a DESGA não recebe os dados do seu cartão.

A edição do Steam é comprada inteira na loja do Steam, e o jogo não nos envia nada dessa compra. A Valve nos fornece, a cada dia, o total de cópias vendidas e reembolsadas e o seu valor, por país e moeda, sem nenhum dado de quem as comprou; usamos isso apenas para ver as vendas do jogo.

Publicidade e serviços de plataforma

As edições para celular podem incluir anúncios limitados do Google AdMob, no máximo ao terminar um êxodo e nunca durante o voo. Quando essa função está presente, o Google pode tratar identificadores técnicos, endereço IP, informações do dispositivo, interações com anúncios e dados de diagnóstico ou de prevenção de fraudes. Onde a lei exige, a Google User Messaging Platform mostra as opções de consentimento; retirar o consentimento não impede de jogar.

Desde 20 de setembro de 2026, a edição para Android usa também o identificador de publicidade do dispositivo e o Google Analytics para Firebase, vinculado ao AdMob. Serve para uma coisa só: fazer com que os anúncios exibidos valham mais, que é o que mantém o jogo gratuito. Você pode limitar ou redefinir esse identificador nos ajustes do seu dispositivo, e no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça você pode decidir isso no formulário de consentimento que aparece no início.

A DESGA não recebe nem guarda esse identificador nem nenhum perfil publicitário: quem os trata é o Google, conforme sua própria política. Nosso servidor recebe o número de anúncios exibidos em cada instalação para atender chamados de suporte e verificar os limites do jogo. Recebe também avisos sem identidade com o dia UTC da impressão, a plataforma, a versão do jogo e um UUID aleatório independente do aparelho para evitar duplicatas ao tentar de novo. Só são guardados esse UUID e a contagem agregada por dia, plataforma e versão; nunca um histórico diário de uma pessoa, nem a hora, o modo, o anunciante ou o anúncio concreto. O envio pode atrasar se não houver conexão. Nós não enviamos nenhum evento próprio ao Analytics — o jogo não registra o que você faz dentro de uma partida — e continuamos sem vender nem ceder dados pessoais.

A compra para remover anúncios evita que o jogo solicite novos anúncios. Game Center, Google Play Games, Steam, App Store e Google Play só participam quando você usa as funções ou as lojas deles, e tratam os dados conforme suas próprias políticas.

• Privacidade da Apple ↗
• Privacidade do Google ↗
• Privacidade da Steam ↗

Conservação

Os dados de instalação são guardados enquanto a instalação existir, sem um prazo automático de exclusão, para poder acompanhar a evolução do jogo ao longo do tempo e atender você se escrever. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento escrevendo para info@desga.es, e nós a faremos. Os recibos e o seu histórico são guardados pelo tempo necessário para restaurar compras, gerenciar reembolsos, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e nos defender de possíveis reclamações.

Além disso, são guardadas por tempo indeterminado contagens agregadas — quantas pessoas abriram o jogo a cada dia, quantas viagens houve em cada êxodo e capítulo e como terminaram, quantos anúncios foram exibidos por dia, plataforma e versão, as vendas no Steam por dia, país e moeda — que não levam nenhum identificador e das quais não é possível saber nada de nenhuma pessoa.

Os registros técnicos da web e do servidor são guardados apenas pelo período limitado necessário para operar e proteger a infraestrutura. Os dados tratados pela Apple, pelo Google, pela Steam ou pelo provedor de hospedagem seguem os prazos de cada provedor.

Base legal

Tratamos os dados necessários para validar uma compra e prestar as funções solicitadas como execução do contrato. As contagens mínimas, a segurança, o suporte e a prevenção de fraudes se baseiam no nosso interesse legítimo. A publicidade e o armazenamento associado se baseiam no consentimento quando a lei exige. Algumas operações podem ser necessárias para cumprir obrigações legais.

Seus direitos e a exclusão

A forma mais rápida de apagar os seus dados é «Apagar os meus dados», nas Definições do jogo. Também pode pedi-lo por e-mail.

Você pode solicitar acesso, retificação, exclusão, limitação, portabilidade ou oposição, e retirar um consentimento, escrevendo para info@desga.es. Se o pedido for sobre o jogo, inclua o identificador de instalação quando puder, para que possamos localizar os dados certos. Como não existe uma conta com o seu nome ou e-mail, talvez não seja possível vincular uma instalação a você sem esse identificador.

Você também pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) ou à autoridade de controle que corresponder a você. Alguns dados de compra podem ser mantidos quando houver uma obrigação legal ou forem necessários para responder a uma reclamação.

• Exercer direitos perante a AEPD (em espanhol) ↗

Segurança e transferências

As comunicações com os nossos serviços usam conexões criptografadas, o acesso administrativo é restrito e os chamados de suporte ficam registrados. Os provedores externos podem tratar dados fora do seu país aplicando seus próprios mecanismos e garantias legais.

Mudanças nesta política

Vamos atualizar esta página antes de publicar uma versão que mude de forma relevante os dados tratados. A data no início indica a última revisão.